俞敏洪愿每个人都不辜负自己的生命和这个

现在我们正处于一个科学技术、商业模式、组织结构、资本格局都飞速变革的时代,我们每个人都要不忘初心,勇于面对挑战,因为我们每一个人都不愿意辜负自己的生命和这个伟大的时代。

演讲

俞敏洪(中国企业家俱乐部执行理事,新东方教育科技(集团)有限公司董事长兼首席执行官)

1我们处在一个前所未有的伟大时代我很喜欢历史。纵观中国三千年的历史,我发现我们所处的时代在中国历史上可以说从来没有过。这个时代超过了春秋战国时期的辉煌,超过了楚汉争霸时期的变局,也超过了唐宗宋祖时期的英雄年代。随着朝代更替,这些辉煌时代逐渐走向了衰落,走向了痛苦。但是,今天我们所面临的时代,在改革开放以后,却带来了全新的局面。这个局面的形成来自于几个方面:第一,中国的改革和开放把中国和世界连接。这可以说是邓小平的伟大功劳,让每个人有机会发挥自己的能力。大家稍微想一下,在过去,至少在我年轻的时候,是完全不可能有发挥个人能力的余地的。今天不管我们是在自己创业的舞台上,还是在新东方这样的优秀平台上,大部分人都可以用自己的能力来证明自己的存在。在中国历史上,从来没有过这样的一个时代,可以让每一个人的个性极致地发挥。中国的发展,把我们带向了世界,也把世界带回了中国。这是一个不可逆转的改变,在过去三千年的历史中,中国的每一次改变都是自身内部的改变,它没有引入真正的新鲜血液。如果说咱们中国曾经有过引入思想上或者是精神上新鲜血液的话,那可能就是在汉末和唐初的时候佛教的兴起。但是大家都知道,中国把佛教引向了一种非抗争的宗教体系,使我们安贫乐道,使我们安于现状的悲苦,不愿意为改变自己的命运而做出更多的努力。但是今天的变革,却是来自于世界。世界价值体系的融入、各种新鲜思想的融入和创新科技的融入,使我们有了一个世界性的平台。而且世界也越来越向中国开放。继加拿大给中国人开放十年签证后,我们就迎来了奥巴马宣布美国也对中国开放十年签证,现在全世界很多国家都对中国人推出更加宽松的签证政策,欢迎我们走向世界,去旅游、去学习、去生活。可以说,在新东方的参与下,留学年代提早来到了中国。如果没有新东方的话,90年代不会有那么多的中国大学生,拿着一份份奖学金走向世界;也不可能有那么多的家长提早醒悟到,他们应该把孩子从初中和高中开始,就送到国外。其实我们把孩子们送到国外,不是为了把人才送出去,而是为了让中国的孩子们变成真正的人才,回来继续改变中国。所以非常有幸,在中国的发展和不可逆转的进步中,我们新东方起到了很大作用。第二,这几十年来技术的变革带来了整个世界本质的改变。这种改变不仅仅是我们行为上的,而且是我们的思想和灵魂上的。当我们每天面对手机、电脑的时候,已经不再是过去面对电视机或者广播的那种封闭行为。现在各种思想的冲击随时随地来到我们的大脑;各种新的思维模式、新的生活方式走进我们的生活中。互联网使我们的交流更加方便,也使我们的价值体系在大浪淘沙的过程中变得更加完整。在这个过程中,我们也会有很多迷茫、很多失落,但是我们坚信,任何新的科技、新的交流手段的出现,一定会给人类带来更好的生活方式和更加幸福的未来。

在今天高度信息化的移动互联网时代,在连接没有障碍的透明时代,在去中间化使人与人可以形成网状对接,不需要任何中介的时代,任何商业模式都在接受挑战。几年前我们所喜欢的诺基亚,现在几乎销声匿迹。而我们曾经非常痴迷的柯达彩色胶卷,今天也找不到踪迹。我们从来没有想到,一个制造电脑的苹果公司会变成我们生活方式的一部分。今天所有的事情都在重构,新东方也面临着商业模式的变革。面对这些巨变,我们的第一感觉一定是紧张。为什么?因为新东方就是一个大的中介平台,在现在去中介化的状态下,我们到底应该做什么?但是我深刻地相信,新东方就是为了改变而生的。我们不光在改变自己,而且我们也在不断地改变别人和改变世界。

2

新东方必须完成四个方面变革

移动互联网时代的到来,尽管我们会紧张,但是对我们来说,更多的是兴奋。这种兴奋是一种大海奔腾的兴奋,是一种大浪淘沙的兴奋。我相信只要我们是真的金子,在大浪淘沙过后,我们依然会闪闪发光。面对新东方的变革,我觉得最重要的是我们心态的变革,如果一个人的心变不过来的话,一切都无从改变。我们要从根本上明确我们到底应该变什么,我们能不能变过来。我们要真心接受一切改变,并且毫无恐惧,我们才能够走向未来。心态和思维模式真正实现现代化,并与移动互联网思维对接,我相信新东方是一定能够取胜的。因为不管任何商业模式的改变,都必须要有资源的聚集,我们新东方拥有了巨大的资源,我们每年有三百万学生,我们有接近四万个兼职和专职的老师和员工,我们拥有着无比多的大数据。所有这一切,如果利用好了,就是变革成功的重大基础。如果我们利用不好,它就会变成我们变革成功的障碍。在新东方的变革中,我觉得我们要变的主要有以下几个方面。首先,新东方的商业模式需要改变。新东方的商业模式已经经历了好多次的变迁:从大班模式到精品班模式,从精品班到小班模式;从普通的学习中心变成以学生学习和交友为核心的学习中心;从纯粹的地面教学变成线上线下O2O的教学模式;从新东方纯粹只对内部服务,到将我们的系统、平台和教学内容逐步地释放到社会上去。在我们自身发展的同时,帮助全国千千万万的学生、城市和其他的机构去发展。我们的系统也逐渐开始布置到各个公立学校系统中间去,希望把公立学校的资源和新东方对接。我们正在一起来做,有些模式尝试可能会失败,有些模式尝试可能会成功。但是只要有成功的经验,我们就有信心。第二,我们要改变的是新东方和所有新东方相关人士的关系。

我们必须改变我们跟员工和老师的传统关系,我们要改变我们跟客户、跟我们家长和学生的传统关系。我认为新东方和员工、老师、管理者的关系应该更像是恋爱关系。恋爱关系有几个条件:首先是平等,没有任何人愿意嫁给另外一个人成为他的奴隶。如果说新东方的员工、老师和管理者们热爱新东方,那么新东方必须给他们有足够的回报。绝对没有任何一个恋人,比如说女人去找男人的时候,希望这个男人只把钱留在自己的口袋里,让她穷着,还要哭着喊着说我爱你。没有任何一个人会在财富回报、精神回报不足的时候,会喊说我愿意一辈子跟着你。我相信即使喊了,那也是临时应景的。

刚才那么多的员工、老师、管理者在上面领奖并且发言,他们口气中都透露出了对新东方的热爱,我相信这份热爱是真诚的,但是如果我们给他们非常低的待遇,这种热爱是不可持久的。当新东方不能用真心、用财富、用精神去真正热爱团队的时候,这种热爱一定是不可持久的。所以我相信,新东方到最后,一定会变成新东方跟员工、老师、管理者合作的平台,而不是我们上下级的领导关系和雇佣关系。第三,新东方要进行彻底的组织结构变革。我们现在可以看到新东方巨大的组织结构,几万人在里面,像金字塔似的一层一层往下管理,这种管理好像表面显得很严密,但是实际到最后的结果是就像四世同堂一样。我们中国古代的家族结构都很严密,从太爷爷到爷爷,到爸爸,到儿子,每一代人都住在同一个屋檐下,维护着这个家族的繁衍和生存,但是也就是因为这样的家族体系,一个家族产生无尽的痛苦和矛盾,形成了中国的酱缸文化,中国两千多年没有取得实质的进步。在某种意义上,新东方几乎可以类比四世同堂的家族体系。那怎样才能取得个人的幸福、发展和整个家族的兴旺?我们可以看到,当古代的家族体系解体,当家族的每一个成员都能够发挥自己的力量,真正的家族的兴旺才会来到。对于新东方来说也是一样的,必须由金字塔形凝固性组织结构,改成一个个像美国突击队这样以士兵战斗小组为主导的结构。每一个新东方学校都是一个战斗队,每一个教学部门都是独立的战斗队,每一个新东方公司都是战斗队,每个新东方的创新小组和项目小组都是战斗队。当然我们不是让战斗队各自为政,变成游击队,新东方要为战斗队提供所需要的弹药和系统支持,用灵活的组织结构和强大的系统能力来支持战斗队的发展,而不是去限制他们发展。所以在我们高度的精神思想境界统一的前提之下,用新的互联网时代的高效率的组织结构来解构原有的僵化结构,我们才能够让新东方有真正的未来、辉煌的春天。第四,我们还要迎接这个时代资本格局的改变。相信我们在座的所有人,都已经观察到了中国资本市场的兴旺和西方资本市场的平静。我们新东方在美国上市已经9年时间。作为一家美国的上市公司,我们一直都非常平稳。但是我们也看到了,上市的状态实际上变成了对我们的一个限制,对股价的







































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